關于鶴崗誠基供電有限責任公司微信繳費推廣使用的通知
發布時間:2018-06-22

      為了更好的為廣大用戶服務,鶴崗誠基供電有限責任公司公眾號新推出了移動服務平臺,該平臺實現了在線繳費、余額查詢、欠費提醒、查詢停電信息等功能。

一、微信公眾號關注方法

1、掃描網站首頁右上角二維碼

2、點擊“關注”按鈕

二、微信公眾號操作說明

(一)在微信公眾號界面點擊“查詢繳費”即可進入鶴崗誠基供電移動服務平臺主界面。

(二)鶴崗誠基供電移動服務平臺操作指南

1、主頁面

主頁面為公眾號的操作入口,通過該頁面,用戶可以實現余額查詢、在線繳費、綁定戶號、查看停電通知、查看辦事指南、聯系客服、獲取鶴崗誠基供電有限責任公司公眾號二維碼等操作。

2、綁定戶號

在綁定戶號頁面中,在戶號欄輸入7位用戶ID10位戶號,點擊[綁定]按鈕,系統會彈出確認對話框,點擊[是],綁定成功,一個微信用戶最多允許綁定五個戶號,綁定成功后,會在綁定頁面中添加一條綁定的用戶信息。

向左滑動該條信息,可以實現解綁、在線繳費、放到首頁顯示等功能,點擊該條信息會自動跳轉到查詢頁面顯示該戶的詳細信息。

3、余額查詢

在余額查詢頁面中,在戶號欄輸入7位用戶ID10位戶號,點擊[查詢]按鈕,系統就會查詢出該戶的基本信息、交款記錄及費用明細等,階梯電用戶還會列出當年的累計用電量,及目前所執行的階梯價格。

為了便于用戶操作,用戶也可以在綁定戶號頁面中,點擊綁定的用戶記錄,直接跳轉到該查詢頁面。

4、在線繳費

在在線繳費頁面中,在戶號欄輸入7位用戶ID10位戶號,點擊[查詢]按鈕,系統就會查詢出該戶的基本信息,查詢出基本信息后,用戶在繳費金額欄中輸入要繳費的金額(單位:元),繳費金額必須大于0,點擊[微信支付]按鈕,系統會彈出確認對話框,點擊[是],系統會彈出微信支付頁面,用戶輸入正確的支付密碼完成支付。支付成功后,用戶余額會立即被刷新。

為了便于用戶操作,用戶也可以在綁定戶號頁面中,向左滑動綁定的用戶記錄,點擊[在線繳費]按鈕,直接跳轉到該繳費頁面。

5、其它功能

為了給用戶提供更好的服務,除以上常用功能外,鶴崗誠基供電有限責任公司微信公眾號還提供了停電通知辦事指南聯系客服獲取二維碼等欄目。

 

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